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面對樓層撤桶上百條投訴,重慶有個小區這麼做

在兩江新區棕櫚泉小區,每個集中投放點上都設有垃圾分類監督指導員。新華網 劉文靜 攝

  新華網重慶12月9日電(劉文靜)今年以來,重慶大力推行垃圾分類撤桶並點工作。棕櫚泉小區在樓層撤桶工作開展之初,一天就會收到上百條的住户投訴。而如今,這裏已成為兩江新區垃圾分類示範小區。棕櫚泉小區是如何做到的呢?12月9日,重慶市城市管理局帶領媒體採訪團走進人和街道棕櫚泉小區一探究竟。

  棕櫚泉小區位於兩江新區人和街道和睦路社區,小區內有居民2300餘户,在2018年底全面開展垃圾分類工作,並於2020年5月21日完成樓層撤桶,將原有640個垃圾桶,集中並點為19處垃圾分類集中投放點。

  人和街道垃圾分類推進辦公室主任古懋佳透露,剛開始實行樓層撤桶的時候,社區和街道收到的投訴主要集中在:很多人提着垃圾袋出門都有漏撒現象,導致公共路段污染嚴重;有些居民認為垃圾清運不及時,有異味;還有部分居民覺得提着垃圾到樓下扔很麻煩,直言是物業街道不作為,要求上門收垃圾。

  針對這些問題,社區成立了垃圾分類領導小組,同時設立垃圾分類文明督導崗位,由78名黨員領崗。不僅如此,小區還針對不同羣體,分別成立了居民代表志願者隊伍、青年志願者隊伍、兒童志願者隊伍、外籍志願者隊伍等,廣泛開展垃圾分類入户宣傳主題活動,通過一人帶動一家人、一家人帶動一個小區、一個小區影響一個片區,引導越來越多的居民主動參與垃圾分類。

  同時,小區還確保每天至少清運六次垃圾,除了早晚一次之外,中途還會進行四次以上的清運。物業保潔每半個小時巡查一遍公共區域,發現有垃圾漏撒現象及時進行處理。

  值得一提的是,小區還組織居民就垃圾分類經驗進行交流,探討適合小區的垃圾分類措施,並按照大部分居民的意見,在車庫設置集中投放點,減少對小區公共區域環境的影響。居民在參與建議的過程中,對垃圾分類的心態也發生了轉變,從“被動接受”轉變為“主動參與”,通過參與小區環境的維護,收穫了自豪感和幸福感。

  如今,棕櫚泉小區2300餘户居民垃圾分類參與率、投放率達90%以上,日均廚餘垃圾收運量樓層撤桶前的每日200公斤上升到目前的2200公斤,棕櫚泉小區亂扔垃圾的樓層從最初的20%降到目前的2%以下。

編輯: 張青
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